深耕消費價值點
一件標價為39元的男士白T恤日銷100萬元?是白T恤性價比太高?還是需要買它的消費者太多?白T恤並不是稀缺服裝,但打開每一個線上服裝店,白T恤基本上家家都有,並不存在稀缺性。那麼,為什麼一件普普通通的白T恤賣成了鋒巢集團旗下潮選文化男裝店的銷冠?
鋒巢集團創始人、CEO韓鬆認為,關鍵是他們走進了興趣電商領域。什麼是興趣電商?兩年前,抖音首次提出“興趣電商”的概念,即為一種基於人們對美好生活的向往,滿足用戶潛在購物興趣,提升消費者生活品質的電商,有人也將其稱為內容電商。興趣電商與傳統電商不同的是,在淘寶、京東等線上平台購物,人們大多帶著強烈需求去搜索、選擇、下單,到了抖音、快手等平台,則是在瀏覽的過程中激發興趣點後再下單。
今天,依靠興趣電商的異軍突起,一些過去被人們普遍視為消費窪地的領域成為後起之秀。最明顯的例子就是男性消費。通常認為一個家庭的消費主力是女性,激發女性消費是商家必爭的“紅海”,而男性參與消費的次數就少很多了。
根據中國互聯網絡信息中心的預計,截止到2022年12月,短視頻月活躍用戶達到9.8億人,占手機網民用戶總規模的97%。另有數據顯示,其中抖音電商消費者中,男性消費者占比已接近30%。同時,現在每月近50萬創作者在抖音生活服務體係中獲得收入,超過28萬家中小微企業實現營收增長。這些數據中蘊含著巨大的商機,有可能讓過去被忽略的消費窪地找到深耕的價值。
短視頻這一消費新場景正在改變人們慣有的消費思維,很多人已經對通過十幾秒的視頻找到興趣點並買到心儀的商品並不陌生。不過,既然是新的消費場景,就不能用傳統的營銷方式來拓展用戶,也不能用千篇一律的話語來推薦。說回白T恤,如果麵對女性消費者,可以用立體剪裁等表述方式來打動人,但是對男性消費者,更好用的語言反而是“顯瘦”“有型”。不同的關鍵詞之間的邏輯在哪裏?量身打造的內容輸出起到了關鍵作用。
隨著城鄉居民的收入水平提高,人們的消費觀念和習慣發生了巨大改變,尤其是身處數字經濟時代,消費者對商品的需求已經從產品本身轉向了服務體驗,更加重視自身生活品質以及對個性化需求的滿足程度。因此,在符合要求、滿足便利性等要素的短視頻平台上,需要更加注重對文字、圖片、視頻等內容的把握,讓消費者感受商品或服務帶來的體驗、情感、價值。
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