商務部服貿司負責人談2023年1-4月我國服務外包產業發展情況

　　2023年1-4月，我國企業承接服務外包合同額6831億元人民幣（幣種下同），執行額4612億元，同比分別增長15.8%和19.1%。其中，承接離岸服務外包合同額3860億元，執行額2538億元，同比分別增長15.6%和17.9%。（以美元計算，1-4月承接服務外包合同額1012億美元，執行額688億美元，同比分別增長11.6%和15.6%。其中承接離岸服務外包合同額569億美元，執行額378億美元，同比分別增長10.6%和14.0%。）

　　從業務結構看，1-4月，我國企業承接離岸信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執行額分別為1051億元、486億元和1001億元，同比分別增長13.7%、14.6%和24.3%。其中，信息技術解決方案服務、文化創意及數字內容服務、互聯網營銷推廣服務、電子商務平台服務等離岸服務外包業務增速較快，同比分別增長97.0%、65.2%、55.8%和47.3%。

　　從區域布局看，1-4月，全國37個服務外包示範城市總計承接離岸服務外包合同額3564億元，執行額2320億元，同比分別增長17.3%和17.9%，分別占全國總額的92.3%和91.4%。長三角地區承接離岸服務外包合同額2037億元，執行額1335億元，同比分別增長39.8%和19.8%，分別占全國總額的52.8%和52.6%。

　　從國際市場看，1-4月，我國承接中國香港、美國、歐盟離岸服務外包執行額分別為574億元、510億元和342億元，同比分別增長13.3%、18.9%和21.0%，合計占我離岸服務外包執行額的56.2%。我國承接區域全麵經濟夥伴關係協定（RCEP）成員國離岸服務外包執行額628億元，同比增長24.4%，合計占我離岸服務外包執行額的24.8%。其中，承接印度尼西亞和新加坡等國家離岸服務外包執行額增長較快，同比分別增長44.6%和31.7%。

　　從企業性質看，1-4月，民營企業承接離岸服務外包執行額699億元，占全國27.6%，同比增長11.6%。外商投資企業承接離岸服務外包執行額1254億元，占全國49.4%，同比增長24.5%，比全國平均增速高出6.6個百分點。

　　從吸納就業看，截至2023年4月底，我國服務外包累計吸納從業人員1519萬人，其中大學及以上學曆983萬人，占64.7%。1-4月，服務外包新增從業人員21.5萬人，其中大學及以上學曆16.7萬人，占77.4%。